Benzersiz ve lüks Burj Al Arab en nadide olanaklar, konum, hizmetler ve tasarımı sunar. Şişmiş bir yelkeni andıran belirgin biçimiyle Dubai sahil şeridine hakim bir görünüm sergiler.
Şoför pilotluğundaki Rolls Royce'unuz, suit içi gizli check-in, her katta özel resepsiyon masası ve günün her saati sizinle ilgilenmek üzere hazır bekleyen iyi eğitimli uşaklar ile kalışınız boyunca olabildiğince kişiye özel hizmet alacağınızdan emin olabilirsiniz.
Burj Al Arab'da oda yoktur. Otelde her biri iki kata yayılmış, tavandan tabana pencereli, Arap Körfezinin nefis manzaralarından istifade eden 202 süit vardır.

Otele gelen tüm misafirlerden pasaport veya BAE ehliyeti gibi geçerli bir kimlik kartı göstermeleri istenir.
Dubai Uluslararası Havaalanı'na gidiş/dönüş transferler araç başına en fazla üç kişi olmak üzere, değişen fiyat aralıklarında şu lüks araçlarla yapılmaktadır:
Rolls Royce Phantom BMW 7 Serisi
Transfer isteğinizin onaylanabilmesi için otele en az 48 saat önceden başvurmanız gerekmektedir.
Bazı ülke vatandaşlarının pasaportlarına havaalanına varışta giriş izni damgalanmaktadır. Lütfen seyahate çıkmadan önce vizeye ihtiyacınız olup olmadığını kontrol ediniz.

İptal Koşulları: İptalin varış tarihinden 7 gün öncesine kadar yapılması durumunda ücret uygulanmaz. İptalin geç yapılması durumunda ilk gece tahsil edilecektir. Rezervasyonun kullanılmaması durumunda rezervasyonun toplam tutarı tahsil edilecektir.
Çocuklar ve İlave Yataklarla ilgili Koşullar: Otel her yaştan çocuklara açıktır. Odada mevcut yataklar kullanılıyorsa ikiye kadar 12 yaşından küçük çocuklar ücretten muaftır. İlave yatakta bir adet büyük çocuk veya yetişkin için kişi başı gecelik AED 1200,00 ücret uygulanır. Bebek karyolası kullanılıyorsa bir adet 3 yaşından küçük çocuk ücretsiz konaklayabilir. Odadaki ilave yatak/bebek karyolası kapasitesi 1 adettir (azami).
Teminat Koşulu: Teminat tahsil edilmeyecektir.
Gruplar: 5 odadan fazlası için rezervasyon yaparken farklı koşul ve ilaveler uygulanabilir.
KDV ve şehir/turizm vergileri: KDV uygulanmaz. Kalış başına % 10 servis ücreti dahil değildir. kalış başına % 10 şehir/turizm vergisi dahil değildir.
İnternet: Kablosuz İnternet erişimi otel genelinde mevcuttur ve ücretsizdir.
Öğün Şeması: Açık büfe kahvaltı oda fiyatına dahildir.
Park yeri: Otelde ücretsiz özel park yeri mevcuttur.
Evcil Hayvanlar: Evcil hayvan giremez.
Otelin varıştan önce kredi kartlarını ön provizyona tabi tutma hakkı saklıdır.